Operativos para consultas y reclamos de usuarios de obras sociales y medicina prepaga

Superintendencia de Servicios de Salud

FUNCIONA EN QUILMES LA UNIDAD MÓVIL DE INFORMACIÓN Y RECLAMOS DEL PROGRAMA UNIR

Hasta el jueves 26, de 9 a 15 horas, se desarrollarán en la Plaza San Martín (ubicada en Rivadavia esquina Mitre) operativos para descentralizar y agilizar la tramitación de consultas y reclamos de los afiliados de obras sociales y usuarios de medicina prepaga. Además, el equipo de la Secretaría de Salud del Municipio de Quilmes realizará vacunación antigripal y controles de presión arterial.

 El Municipio de Quilmes, junto a la Superintendencia de Servicios de Salud del Ministerio de Salud de la Nación, dio inicio esta mañana en la plaza San Martín (ubicada en Rivadavia esquina Mitre) a una serie de operativos conjuntos a realizarse en las próximas semanas en distintos puntos de la ciudad.

Sobre la iniciativa, el secretario de Salud del Municipio de Quilmes, Dr. Sergio Troiano, dijo que “quiero agradecer a la Superintendencia de Servicios de Salud de la Nación por estar acá en Quilmes. La visión conjunta de lo que es la salud, saber que tiene que ver con las obras sociales y la seguridad social, dar la información a nuestros vecinos sobre esto, nos parece fundamental”.

Asimismo, Troiano destacó que “aprovecho para decir que es importante seguir vacunándose. Estamos vacunando con la antigripal y antineumocócica. Estamos en plena época de la bronquiolitis, recordamos a la población llevar a sus niños ante cualquier síntoma rápidamente a las unidades sanitarias que tienen todos los servicios necesarios”.

Programa Unir

Hasta el jueves 26 la Unidad Móvil de Información y Reclamos del Programa Unir de la Superintendencia de Servicios de Salud estará de 9 a 15 horas en la Plaza San Martín. El objetivo es descentralizar y agilizar la tramitación de consultas y reclamos de los afiliados de obras sociales y usuarios de medicina prepaga. El móvil dispone de equipamientos informáticos que permiten dar respuestas y soluciones inmediatas a las consultas.

Claudia Caravelli, subgerente de Atención al Usuario de la Superintendencia de Servicios de Salud, precisó que “esta salida al territorio tiene varios objetivos. En primer lugar es fundamental hacer difusión de las tareas de la Superintendencia, que es de control sobre las obras sociales. La otra tarea importante es acercarles a todos los vecinos del conurbano, ahora en Quilmes, una oficina de atención de la Superintendencia. Tenemos solamente una oficina en Capital Federal, con lo cual a través del programa Unir vamos llevando la oficina de Atención al Público a los diferentes puntos. Tenemos el propósito de que se cumplan las leyes y la gente conozca cuáles son sus derechos para exigir a su obra social. En el distrito tenemos una visita amplia, ésta es la primera semana pero completaremos tres. Ahora estamos trabajando en el centro de Quilmes, la semana que viene iremos al CIC de La Paz, y la otra al IAPI”.